Отель "Новый" расположен в северной части города Смоленска, неподалеку от аэропорта и железнодорожного вокзала. В отеле "Новый" возможно размещение в 39 номерах различных категорий. Среди них одноместные и двухместные номера "Стандарт", "Улучшенные" номера, а также номера класса "Люкс" и "Делюкс". В номерах отеля есть мягкая мебель, ванные комнаты, оснащенные душевой кабиной или ванной, фен, халат и тапочки, телефон, доступ в Интернет по технологии Wi-Fi, сейф, телевизор, холодильник, мини-бар, Сплит-система кондиционирования, чайный и обеденный сервизы. Ресторан отеля "Новый" разделен на два зала - Большой Гостевой и Банкетный. В меню представлены блюда европейской и восточной кухонь. Для организации деловых встреч, семинаров и тренингов в отеле "Новый" предоставляется современный конференц-зал на 80 мест. К услугам гостей эксклюзивная сауна с бассейном, комнатами отдыха и СПА. Во дворе отеля расположена автомобильная парковка.