Гостиница "Орел" расположена в историческом месте, на одной из центральных магистралей города, в 10 минутах езды от железнодорожного вокзала. За красивым фасадом здания гостиницы скрываются современный дизайн, современное техническое оснащение и уютные номера. Всего в гостинице 164 номеров различных категорий, от стандартных одноместных до просторных люксов. В каждом номере есть вся необходимая мебель и предметы интерьера, в их комплектацию входят - телевизор, холодильник, телефон, беспроводной доступ в Интернет, система кондиционирования воздуха, отдельная ванная комната с феном, халатом, тапочками, набором полотенец и косметическими принадлежности. Кафе, расположенное на первом этаже гостиницы, приглашает гостей на завтраки, бизнес-ланчи, корпоративные вечера, банкеты, ужины и торжественные приемы. Кафе располагает двумя залами: общим - на 60 мест, и отдельным банкетным - на 14 мест. В интерьере залов присутствуют архивные фотографии старого Орла и эксклюзивные витражи. В обоих залах можно подключиться в сети Интернет по беспроводному соединению. Также гостиница рада предложить удобные конференц-залы для проведения презентаций, переговоров, деловых встреч и совещаний. Большой конференц-зал вмещает от 27 до 140 человек, малый - до 30. Оба помещения оснащены всем необходимым оборудованием, в них имеются - мультимедийный проектор, проекционный экран, система звукоусиления, проводные и беспроводные микрофоны, кондиционер, флипчарт, маркеры. Кроме того, гости могут воспользоваться рядом дополнительных услуг. К их числу относятся - охраняемая автостоянка, парикмахерские услуги, кабинет маникюра и педикюра, камера хранения, продажа сувенирной продукции, заказ такси, организация трансфера, предоставление детской кроватки в номер и многое другое.