Гостиничный комплекс Новочеркасск может одновременно принять 276 человек в номерах различной категории комфортности. Номера оснащены необходимой мебелью, телевизорами, в части номеров также установлены системы кондиционирования воздуха. В отеле работают ресторан, бар, кафе и летняя закусочная, банкетный зал и конференц-зал, сауна с бассейном, салон красоты. К услугам гостей - заказ комплексного питания, автостоянка, доставка прессы, организация экскурсий по Донскому краю.