Гостиница "Шато" находится недалеко от центра города, в пяти минутах езды от Омской крепости 18 века. В пяти минутах от отеля расположена автобусная остановка, благодаря которой можно доехать в любую точку города. Добраться до аэропорта можно за 10 минут, до вокзала - за 25 минут. Неподалеку от гостиницы есть магазины, кафе и рестораны. Для размещения доступны 25 номеров категорий "Стандарт" и "Люкс" с удобной мебелью, ванными комнатами, кондиционерами, холодильниками, телевизорами. Утром гостям предлагается завтрак, который по желанию сервируют в номере. В течение дня в ресторане отеля можно попробовать блюда кавказской и европейской кухонь. Отель оказывает услуги стирки и глажения одежды. На всей территории отеля предоставляется Wi-Fi доступ в Интернет. Гости, путешествующие на автомобилях, могут оставить их на стоянке при гостинице.