Отель "Гранд-Кавказ" расположен в экологически чистой санаторно-курортной и парковой зоне г.Нальчика. Отель располагает 34 номерами со всеми удобствами: стандартными, улучшенными, "полулюксами", "люксами" и "апартаментами". Во всех номерах есть телефон, холодильник и телевизор. По утрам гости отеля приглашаются на завтрак. В ресторане отеля "Гранд-Кавказ" предлагаются блюда кавказской, русской и европейской кухонь. Гости отеля также могут воспользоваться следующими услугами: автостоянкой, вызовом такси, возможностью проведения конференций, семинаров и банкетов, экскурсионным обслуживанием, тренажерным залом, массажным кабинетом.