Отель Шале располагается в центре Новосибирска. В шаговой доступности от гостиницы Шале находятся: железнодорожный вокзал, метро площадь Ленина и площадь Гарина-Михайловского. Недалеко от гостиницы расположены: театр "Красный факел", знаменитый Театр оперы и балета, кафе и ресторанчики, бизнес-центры и банки, Управление западно-сибирской ЖД. Расстояние от отеля Шале до железнодорожного вокзала Новосибирска составляет 1,4 км, а до международного аэропорта Толмачево - 26,7 км. К услугам гостей отель предлагает 40 номеров различных категорий. Все номера оборудованы холодильником, телевизором с плоским экраном и телефоном с междугородней связью. Некоторые номера оснащены кондиционером. По запросу в номер может быть подан завтрак. Также, гости могут заказать кофе и чай. Дополнительные услуги: сканирование и распечатка документов, высокоскоростной Wi-Fi.