Гостиница "Великий Устюг" расположена в центре города, в шаговой доступности от памятников архитектуры, набережной и других достопримечательностей Великого Устюга. Гостиница "Великий Устюг" предлагает 91 номер различных категорий. Каждый номер оборудован телефоном, спутниковым телевидением, ванной комнатой с душевой кабиной. В отдельных категориях номеров установлены кондиционеры. В гостиничном комплексе работает ресторан, бар и кафе. Для проведения различных мероприятий предусмотрен конференц-зал на 50 посадочных мест, оснащенный необходимым оборудованием. Предоставляются услуги: парикмахерская, сауна, бассейн, тренажерный зал, бильярд, парковка.