Гостиница "Астория" располагается в центральной части города Волгограда, неподалеку от железнодорожного вокзала и современной автостанции. В непосредственной близости от гостиницы находится множество магазинов, ресторанов и кафе. Для размещения в гостинице предоставляются номера различных категорий - "Стандарт", "Полулюкс", "Студия" и "Люкс". Дизайн каждого номера выполнен в своем цвете: фисташковом, розовом, цвета шампанского и бургундского вина. В оснащение номеров входят - удобная кровать, журнальный столик, широкоформатный жидкокристаллический телевизор с вещанием спутниковых каналов, шкаф, вешалка для верхней одежды, неограниченный беспроводной доступ в Интернет (Wi-Fi), сплит-система кондиционирования, мини-бар, телефон. В "Люксах" - в гостевой комнате находится раскладной диван, в спальне дополнительный телевизор. В ванных комнатах - современная качественная сантехника, джакузи, набор полотенец, индивидуальные косметические принадлежности. Каждое утро гостей ожидают к горячему завтраку в кафе-баре "Астория", предлагающем лучшие блюда кавказской и русской кухонь и комплексное меню на выбор. Зал кафе-бара станет отличной декорацией для торжественных и корпоративных мероприятий. Администраторы в службе приема и размещения всегда готовы помочь гостям, ответить на все вопросы, вызвать такси, заказать билеты на поезд или самолет и продумать развлекательную программу - кино, концерты, клубы и другое. Среди прочих услуг гостиницы "Астория" - пользование охраняемой парковкой, обслуживание в номерах (room-service), предоставление по запросу бытовой техники, швейного набора, посуды, побудка к определенному времени, пользование медицинской аптечкой, услуги прачечной (стирка, глажение, химчистка) и другое.