Гостиница "Новотель Санкт-Петербург Центр" расположена на одной из главных улиц города, недалеко от таких достопримечательностей, как Русский Музей, Эрмитаж, Казанский Собор. Здание гостиницы построено с применением декоративных элементов в итальянском стиле. В то же время, при строительстве были учтены современные требования клиентов к оформлению пространства, комфорту, технологии и дизайну. В двух круглых 9-ти этажных зданиях отеля, которые соединяются между собой стеклянным переходом на нескольких этажах, располагаются 233 номера, из них 179 стандартных номеров, включая 55 с раздельными кроватями, 38 номеров Премиум класса и 14 Полулюксов. В отеле есть 3 номера для гостей с ограниченными возможностями. Можно останавливаться со своими домашними животными. Все гостиничные номера оснащены системой кондиционирования, электрическими чайниками, сейфами, телефоном, голосовой почтой, высокоскоростным доступом в Интернет, включая беспроводное подключение Wi-Fi, спутниковым телевидением. В каждом номере есть все необходимое для приготовления кофе и чая. Стандартные номера подходят для гостей, ценящих функциональность и комфорт: окна во всю стену создают дополнительное пространство, на окнах есть обычные и светозащитные шторы. Средняя площадь номера - 20 кв.м. Некоторые номера дополнительно оснащены креслами, раскладывающимися в одноместную кровать. Все стандартные номера гостиницы имеют раздельный санузел, а ванные комнаты со всеми необходимыми туалетными принадлежностями оснащены фенами. Часть номеров оборудована двумя отдельными кроватями. Номера Премиум класса выполнены в современном стиле, размер номера 20 кв.м. В номере в дополнение к стандартному набору принадлежностей есть халаты, кофе-машина, утюг и гладильная доска. "Полулюкс" - это двухкомнатный номер, состоящий из спальни и гостиной, где расположен диван, который при необходимости раскладывается в двуспальную кровать. Таким образом, "полулюкс" оптимально подходит для тех, кто путешествует с детьми. В номере два телевизора, один в гостиной, другой - в спальне. Ванные комнаты со всеми необходимыми туалетными принадлежностями оснащены фенами, оборудованы обычной ванной и душевой кабиной. На первом этаже отеля расположены ресторан "Gourmet Bar". Ресторан специализируется на русской и средиземноморской кухне, в меню всегда есть необычные новинки, а также тщательно подобранная винная карта. В банкетном зале для частных мероприятий можно отметить юбилей, отпраздновать день рождения, свадьбу или любое другое событие. В гостинице "Новотель Санкт-Петербург Центр" есть 9 полностью оборудованных конференц-залов с эргономичной мебелью, дневным освещением, индивидуальной системой кондиционирования воздуха и демонстрационной техникой. Площадь залов - от 25 до 100 кв.м. Два модульных зала соединяются в один и вмещают до 120 участников каждый. Список предоставляемого оборудования включает: проекционные аппараты, жидкокристаллические панели, интегрированные экраны, телевизоры, аудиосистему с беспроводными микрофонами, высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет и многое другое. Тренажерный зал для гостей отеля расположен на девятом этаже. К услугам постояльцев разнообразные тренажеры, турецкая баня и массаж. Список услуг гостиницы "Новотель Санкт-Петербург Центр" также включает: сувенирный магазин, услуги консьержа (заказ билетов, вызов такси, предоставление необходимой информации и др.), услуги прачечной и химчистки.