Гостиничный комплекс Серафима расположен в центре Архангельска. Поблизости находятся торговые центры, фитнес-клуб, банки, аптека, автомойка. На улице Чумбарова-Лучинского расположены музеи, театры, собор и другие культурные учреждения города. Гостиница предлагает 21 комфортабельный номер различных категорий. В каждом номере: Wi-Fi, ЖК-телевизор с доступом к кабельным каналам, телефон, индивидуальная ванная комната с душевой кабиной или ванной, фен, халаты и тапочки, косметические принадлежности. На территории гостиницы имеется столовая-бар. В меню блюда русской и европейской кухни, а также собственная выпечка и десерты. По утрам гостям предлагается завтрак. В гостинице есть финская парная с сухим горячим паром на 6-8 персон и две комнаты отдыха.