В отеле 29 комфортных номеров четырёх категорий. Номера оснащены современной сантехникой и премиальным постельным бельём. С балконов открывается шикарный вид на Садовое кольцо и исторический центр города. Все номера отеля выполнены в современном стиле с использованием материалов премиум класса, натурального мрамора и лучших тканей. Фасад здания облицован природным камнем. Отель Hartwell находится в пешей доступности от знаменитых Патриарших прудов и Малой Бронной улицы, где сконцентрирована туристическая активность и располагается обширное количество кафе, ресторанов и баров.