Пансионат «Ай-Лия» находится в поселке Чайка, расположенном на Южном берегу Крыма в 12 километрах от Алушты и в получасе езды от Ялты. Вокруг — живописная природа и крымские хвойные и лиственные леса.

Комплекс занимает благоустроенную территорию площадью 1 гектар, на которой разместились 3 жилых корпуса в 2 и 3 этажа и отдельно стоящие одно- двухэтажные домики. Во всех номерах независимо от уровня комфорта есть отдельная ванная комната и вся необходимая бытовая техника: кондиционер, телевизор, холодильник. В ряде комнат предусмотрены террасы или балконы. В летних домиках туалеты находятся в номере, а вот душевые расположены в помещении рядом.

В пансионате есть обеденный зал, летняя терраса и уютные беседки с мангалом на территории. В распоряжении гостей — сауна с мини-бассейном и комнатой отдыха, массажный кабинет и фитобар. Досуг можно скрасить за игрой в бильярд и просмотром кинофильмов. Для деловых мероприятий предусмотрен небольшой конференц-зал, рассчитанный на 40 человек. Для любителей спорта организовано несколько спортивных площадок, есть настольный теннис. Для детей оборудована уличная площадка с горками, в игровой комнате за малышами присматривают няни. Родители могут взять напрокат прогулочные коляски, кроватки-манежи, детские велосипеды. В пансионате регулярно проходят развлекательные мероприятия для юных гостей с участием аниматоров.

Всего в 600 метров от корпусов находится пляж. Пляж, покрытый мелкой галькой, оснащен навесами от солнца, на побережье работает прокат шезлонгов и прочего пляжного инвентаря. В летнее время отдыхающих к пляжу по расписанию доставляет микроавтобус.

Оборудованный пляж с мелкой галькой и прогулочной набережной находится на расстоянии 600 метров от пансионата. Имеется прокатный пункт и мелкие торговые точки. В высокий сезон для гостей курсирует бесплатный микроавтобус, доставляющий на пляж.