Отель Bergamo находится в центре горнолыжного курорта Красная Поляна. В шаговой доступности большой выбор кафе, ресторанов, проходит основная автомагистраль, на которой располагаются автобусные остановки.
В 10 минутах езды – железнодорожная станция Эсто-Садок, за 30–40 минут можно спуститься на автомобиле вниз к побережью или доехать до аэропорта. Ближайшие горнолыжные склоны и подъемники разместились в 7 километрах от отеля.

На небольшой благоустроенной территории располагаются одноэтажные и двухэтажные деревянные срубы-коттеджи. Жилой фонд включает 11 номеров, в каждом из которых есть санузел, ЖК-телевизор, беспроводной интернет, электрочайник и чайный набор посуды.

На территории обустроена мангальная зона, также среди услуг – русская баня и открытый бассейн, работающий сезонно. А для автовладельцев подготовлены парковочные места.