Отель «Арсеньев» расположен на севере города Петропавловск-Камчатский. Рядом находится автовокзал, крупный торговый центр, музей вулканологии, в 10 минутах езды — смотровая площадка и бухта Моховая. Дорога до аэропорта Елизово займет около получаса.

Отель включает в себя два жилых корпуса, рассчитанных на 75 номеров. Светлые одноместные и двухэтажные номера с современным интерьером оснащены всем необходимым для комфортного проживания. В каждом номере предусмотрена ванная комната с душем, телевизор, фен и беспроводной интернет.

В отеле есть зал питания, где по утрам для отдыхающих накрываются завтраки. Среди услуг — парковка возле здания отеля, прачечная и багажная комната, где можно оставить вещи в случае позднего вылета.