Трехзвездочный отель «Кристалл» находится в поселке Эсто-Садок, расположенном в центре высокогорного курорта «Красная Поляна».
В шаговой доступности – аквапарк Галактика. Смотровая площадка, за 15–20 минут можно дойти до торгово-развлекательного центра «Горки Молл», казино, популярных у туристов ресторанов и кафе. Всего в 200 метрах находятся горнолыжные подъемники и склоны, в полутора километрах разместилась железнодорожная станция Роза Хутор. Дорога до аэропорта и до морского побережья займет менее часа.

Современный четырехэтажный корпус отеля разместился недалеко от набережной горной речки Лаура. Гостей ожидают комфортабельные уютные номера с удобствами. В каждом номере есть собственная ванная комната, ЖК-телевизор, небольшой холодильник. Из панорамных окон открываются красивые виды на лес и горные вершины.

В отеле работают бар и кафе с европейской кухней, есть летняя терраса с мангалом. Для автовладельцев предусмотрены охраняемые парковочные места возле отеля. Среди услуг – прокат горнолыжного инвентаря, сушильная комната, прачечная. Семьям с малышами по предварительному запросу предоставляются детские кроватки.