Отель «Алена» расположен на первой береговой линии Адлера. В шаговой доступности — океанариум, дельфинарий, парк развлечений. Вокруг много кафе, баров, хороший выбор продуктовых магазинов. Международный аэропорт находится в 8 километрах, до железнодорожного вокзала — 20—30 минут езды.

Четырехэтажный корпус отеля разместился в парковой зоне на охраняемой территории. Жилой фонд, рассчитанный на 95 человек, предлагает гостям просторные Семейные номера и уютные номера Стандарт. Все они укомплектованы необходимым мебельным гарнитуром и техникой, имеется отдельный санузел, установлена сплит-система.

На территории обустроена общая кухня, где отдыхающие могут приготовить себе еду, рядом работает кафе с домашней кухней. Автовладельцам доступны услуги охраняемой парковки, на всей территории есть беспроводной интернет. Для юных гостей предусмотрена игровая площадка с качелями и горками.

В минуте ходьбы городской мелко-галечный пляж. Вдоль побережья установлены шезлонги, навесы, есть раздевалки, спасательный пост, можно покататься на гидроцикле, поплавать с аквалангом или выбрать водный аттракцион.