Трехзвездочная гостиница «Снежинка» разместилась в центре Домбая —популярного горнолыжного поселка Северного Кавказа. Поселок разместился у подножия Большого Кавказского Хребта на территории Карачаево-Черкесской республики. Ближайший к курорту аэропорт и крупный железнодорожный вокзала находятся в Минеральных водах на расстоянии 220 километров. В Домбае есть все для хорошего отдыха -— бары, кафе, продуктовые и сувенирные магазины, аптеки, пункты проката горнолыжного снаряжения.

Отельный комплекс, расположенный на левом берегу реки Аманауз в 150 метрах от подъемников, включает в себя три трехэтажных жилых корпуса. Отель предлагает гостям блочные номера с общим санузлом, двухместные номера Стандарт, двухкомнатные Люксы и номера повышенной комфортности. Все номера оборудованы удобной мебелью, телевизором, холодильником, в номерах улучшенных категорий имеется дополнительная бытовая техника.

На территории гостиничного комплекса «Снежинка» (Домбай) работают ресторан с банкетным залом, кафе, возле корпусов оборудована мангальная зона с беседками, где отдыхающие самостоятельно могут приготовить блюда на гриле. В распоряжении гостей открытый бассейн и банный комплекс, в котором хорошо расслабиться после активны прогулок. В комплекс входят финская сауна, русская баня с парной и сауной, баней и крытым бассейном. Свой досуг гости скрасят за игрой в бильярд или настольный теннис, при отеле оборудована волейбольная площадка. Всем отдыхающим доступны услуги прачечной, беспроводной интернет и охраняемая автостоянка возле корпусов.