Отель «Лофт» находится в центральной части Нового Афона в 5 минутах ходьбы от главных достопримечательностей города — Новоафонского монастыря, пещер, водопада и храма Симона Кананита. Недалеко расположены Анакопийская крепость и Приморский парк с летними кафе. До железнодорожного вокзала можно доехать за 3—4 минуты, а дорога до российско-абхазской границы займет чуть больше часа.

Двухэтажное кирпичное здание отеля разместилось на улице Ладария всего 300 метрах от морского побережья. Гостей ожидают стандартные двухместные номера, оснащенные санузлом с душем. В каждом номере установлены кондиционеры, есть телевизор со спутниковым ТV, беспроводной интернет, электрочайник, мини-холодильник, в ряде комнат предусмотрены балконы.

На первом этаже отеля работает ресторан с террасой, в котором подаются блюда местной абхазской кухни. Среди услуг — охраняемая автостоянка.

В паре минут ходьбы расположен городской пляж. На песчано-галечном пляже работает бар, есть раздевалки, навесы, доступен прокат шезлонгов.