Гостиный дом «Алтай» расположен в северо-западной части Горно-Алтайска недалеко от мемориального комплекса парка Победы. В 15 минутах езды — центр города, краеведческий музей и смотровые площадки, в 11 километрах находится аэропорт.

Трехэтажный корпус отеля, стилизованный под фахверковую архитектуру, включает в себя двух- и трехместные номера разной категории комфорта. В каждом номере имеется индивидуальный санузел с ванной или душем, кондиционер, телевизор.

В отеле работает небольшой буфет, в распоряжении отдыхающих сауна и тренажерный зал, беспроводной интернет, для гостей на машинах организована парковка.