Отель «Кристалл» находится в курортном поселке Кудепста в 10 километрах от центра Адлера. Рядом — кафе, магазины, остановки транспорта. За 7—10 минут на автомобиле можно доехать до океанариума и дельфинария, в 20 минутах езды — Олимпийская деревня и парк развлечений «Сочи-парк». До адлеровского вокзала чуть больше 5 километров, до аэропорта — около 9.

Четырехэтажный корпус с мансардой разместился в 300 метрах от морского побережья. Отдыхающих ожидают номера стандарт, рассчитанные на заселение 2-х, 3-х и 4-х гостей. В номерах имеется все для комфортного проживания: индивидуальный санузел, телевизор, холодильник, кондиционер.

При отеле работает столовая, где можно заказать блюда европейской и кавказской кухонь. Отдыхающим доступны автостоянка и сеть wi-fi, по предварительному приглашению в отель приходят детские аниматоры.

В 4 минутах ходьбы разместился пляж, покрытый мелкой галькой и песком. Пляж хорошо оборудован: вдоль побережья установлены раздевалки, душевые, навесы, работает прокат зонтиков и шезлонгов, много водных развлечений.