Комплекс «Лоо Арена» находится в центре курортного поселка Лоо в 30 километрах от центра Сочи. Рядом кафе, бары, магазины, в транспортной доступности природные достопримечательности — водопады, парк Солохаул, в километре находится железнодорожная станция, до аэропорта Адлера чуть больше часа езды.

Комплекс занимает территорию площадью 2,5 гектара, на которой расположено два корпуса — трехэтажный и семиэтажный, оснащенный лифтом. Обширный жилой фонд, способный единовременно разместить более 400 человек, предлагает номера разной категории — Премиум, Комфорт, а также размещение в кампусе. Номера с классическим интерьером укомплектованы необходимым мебельным гарнитуром, есть телевизор, фен, установлена система общего кондиционирования.

На территории работает ресторан с кавказской и русской кухней, сразу несколько кафе и баров, где гости могут заказать двухразовое питание или перекусить в течение дня. В распоряжении отдыхающих открытый 25-ти метровый бассейн с подогревом, спа-центр с термальным комплексом, включающим пять видов бань, бассейн, джакузи и косметологический кабинет. В спортивно-гостиничном комплексе несколько тренажерных залов, есть зал ЛФК, организованы спортивные площадки, регулярно проходят занятия по аэробике, пилатесу, латине, йоге. По вечерам для отдыхающих устраиваются анимационные шоу и концерты.

Для юных гостей предусмотрена игровая площадка с горками, проводятся детские дискотеки, работает детский клуб, развлекают детей аниматоры. Малышам администрация предоставляет по запросу кроватки-манежи и стульчики для кормления.

Поселковый пляж находится в 800 метрах, покрытый галькой. Пляж оборудован — есть навесы, лежаки, раздевалки, работают кафе.