Отель «Круиз» находится в городе Пионерский, расположенном в 30 километрах от центра Калининграда на берегу Балтийского моря. В шаговой доступности — археологический музей, кинотеатр, променад, парк Сосновый бор, а в паре минут ходьбы — круизный терминал. Рядом с гостиницей много баров, кафе, продуктовых магазинов. Дорога до аэропорта Храброво займет около получаса.

Гостей ожидают номера категории Стандарт, Апартаменты и Студии. Номера укомплектованы необходимой бытовой техникой — есть телевизор, фен, чайник, в санузлах установлены душевые кабинки или ванна. В большинстве категорий номеров есть холодильник, сейф, печь свч.

В отеле работает кафе-столовая, где отдыхающие могут заказать комплексное питание. Гостям доступен беспроводной интернет и охраняемая автостоянка возле здания.

В 200 метрах от корпуса отеля находится песчаный городской пляж. Пляж оснащен раздевалками, работает прокат шезлонгов и зонтиков.