Отель «Релакс» находится в центре Геленджика в 700 метрах от моря. В шаговой доступности — краеведческий музей, парк аттракционов, дельфинарий и аквапарк. Рядом с отелем работают кафе, столовые, продуктовые магазины, в 7 километрах расположен геленджикский аэропорт, а до железнодорожного вокзала в Новороссийске около часа пути.

Трехэтажный корпус отеля занимает небольшую закрытую территорию среди малоэтажной застройки. Гостей ожидают стандартные номера, рассчитанные на 2-х, 3-х или 4-х гостей. В каждом номере имеется санузел с душем, кондиционер, холодильник и телевизор.

Для удобства отдыхающих в отеле оборудована общая кухня с необходимой посудой и бытовой техникой, а на территории организована мангальная зона для любителей шашлыков. Всем гостям доступны услуги прачечной, беспроводной интернет, также возможно размещение с домашними животными при наличии документов на питомцев.

В 10 минутах ходьбы — городской пляж. На песчано-галечном пляже работают душевые, туалеты есть навесы, лежаки, шезлонги, спасательный пост.