«Роял» отель находится в центральном районе города Новокузнецк напротив сквера Н.С. Ермакова с поющим фонтаном. Рядом — торговые центры, магазины, кафе, городской парк им. Гагарина, художественный и историко-архитектурный музей. До железнодорожного вокзала — 10 минут езды, до аэропорта — 25 километров.

Отель с круглосуточной стойкой регистрации располагается в современном 14-ти этажном здании, оборудованном лифтом. Гостей ожидают номера категории Стандарт, Улучшенный, Полулюкс, Люкс. Интерьеры выдержаны в приятной цветовой гамме, комнаты хорошо меблированы, в каждом номере есть душевая кабина и необходимая бытовая техника — телевизор-ЖК, электрочайник, фен.

В отеле работает ресторан, пере корпусом организована парковка, в номерах и на всей территории доступна сеть wi-fi.