Четырехзвездочный отель «Райгонд» расположен в курортной зоне Кисловодска всего в 15 минутах ходьбы от центра города и Нарзанной галереи. В шаговой доступности — вход в курортный парк и знаменитый объект культурного наследия — Лестница архитектора Леонидова. Рядом есть несколько кафе и магазинов. До железнодорожного вокзала - всего километр, а до аэропорта в Минеральных Водах — 53 км.

Четырехэтажный корпус отеля (без лифта) занимает закрытую благоустроенную территорию в тихом и живописном квартале. Небольшой жилой фонд включает 26 номеров — Стандарт, Джуниор-Сьют и Люкс. Классические номера, выдержанные в приятной пастельной гамме, оснащены санузлом с душем, кондиционером и укомплектованы необходимой техникой и изящной мебелью.

При отеле работает кафе, где гости могут перекусить в течение дня или заказать обеды, ужины. Завтрак входит в стоимость проживания и предоставляется по системе Шведский стол. В распоряжении отдыхающих хаммам и небольшой крытый бассейн, работающий круглогодично. Отдыхающим доступны услуги прачечной беспроводной интернет, возле корпуса организована парковка для автовладельцев. На ресепшене можно приобрести экскурсии по Приэльбрусью, заказать трансфер или вызвать такси.