Пансионат «КрасОтель» находится в курортном районе Ессентуков в шаговой доступности от лечебного парка и бюветов с минеральными источниками. Рядом много кафе и магазинов, а всего в 5 минутах езды находится железнодорожный вокзал.

Четырехэтажное здание пансионата расположено на небольшой тенистой улице. Жилой фонд, рассчитанный на 100 человек, предлагает отдыхающим номера разной категории от простых Экономов до трехкомнатных Апартаментов. В каждом номере независимо от степени комфорта есть санузел, телевизор-ЖК, электрочайник, холодильник. Апартаменты оснащены кухней, а в номерах Люкс — интересный продуманный дизайн.

При пансионате работают бар и кафе, где гости могут заказать завтраки, обеды, ужины или перекусить в течение дня. В распоряжении отдыхающих спа-комплекс с крытым бассейном и хаммамом, спортзал, охраняемая автостоянка. На всей территории отеля ловит сеть Wi-Fi. Для детей организована игровая комната.

В пансионате отдыхающим также предлагается комплекс оздоровительных процедур — душ Виши, талассотерапия, зональный и общий классический лечебный массаж.