Отель «Пальма» находится в курортном Адлере в 10 километрах от центра города. В пешей доступности — сочинские дельфинарий и океанариум. Рядом — несколько кафе и баров, магазины, отделения банков, остановки общественного транспорта. До международного аэропорта — всего 11 километров, дорога до железнодорожного вокзала займет около 20 минут.

Четырехэтажный корпус с широкими балконами разместился на закрытой территории. Жилой фонд предлагает гостям одноместные и двухместные номера Стандарт, 2-х комнатные Семейные и просторные номера Комфорт. Номера оснащены отдельным санузлом, сплит-системой, везде есть телевизор и беспроводной интернет.

В отеле работают ресторан, кафе, бар и столовая. Гости могут заказать трехразовое питание, перекусить в течение дня и продегустировать различные напитки. В распоряжении отдыхающих крытый бассейн, русская баня с парной, сауна, бильярд. Для автовладельцев предусмотрены парковочные места (по запросу), на всей территории подключена сеть wi-fi. На ресепшене гостям помогут арендовать автомобиль, заказать трансфер или приобрести экскурсии. Для малышей организована игровая площадка, во взрослом бассейне есть специальное детское отделение.

В минуте ходьбы находится городской пляж, покрытый галькой. На пляже вдоль побережья установлены лежаки, навесы, раздевалки, работают бары и кафе.