Отель «Охтинская» расположен в историческом районе Большая Охта на набережной реки Невы. Рядом находятся Смольный дворец и речной причал, откуда отправляют прогулочные катера, до центра города и главных культурных достопримечательностей можно доехать за 20 минут. Рядом с отелем разместились остановки общественного транспорта, крупный торговый центр Охта Молл, Полюстровский парк для прогулок, бары, кафе, а всего за 5—7 минут можно доехать до Ладожского вокзала.

Двенадцатиэтажное здание гостиницы, оснащенное лифтами, возвышается на широком Большеохтинском проспекте. Гостей ожидают более 300 двухместных комфортабельных номеров со стильными интерьерами и современной мебелью. В каждом номере имеется собственная ванная комната, плазменный телевизор, сеть wi-fi. В комнатах на солнечной стороне установлен кондиционер.

При отеле работает пекарня, где отдыхающие могут приобрести свежую выпечку, есть ресторан с банкетными залами, где можно отметить любое торжественное событие или провести корпоратив. Среди слуг — парковка перед зданием, прачечная и багажная комната. Для организации деловых встреч, мероприятий, переговоров в гостинице предусмотрены просторные конференц-залы с современной мультимедийной техникой.