Бутик-отель «Муром» располагается в центральной части города. В окрестностях находятся Свято-Троицкий женский монастырь, Спасо-Преображенский мужской монастырь и Вознесенский собор. В шаговой доступности функционируют магазины и несколько кафе. В 1,5 километрах протекает река Ока. Расстояние до аэропорта составляет 155 километров. Добраться до железнодорожного вокзала можно за 5 минут пешком.

Номерной фонд разного уровня комфорта и вместимости расположился в 4-этажном здании с лифтом. В комнатах установлена удобная мебель для отдыха, есть места для хранения одежды. К услугам гостей телевизор, кондиционер, мини-холодильник, сейф, электрический чайник, телефон, Wi-Fi. Санузел индивидуальный, с душем, полотенцами, туалетными принадлежностями и феном.

На территории отеля работает кафе, в котором можно насладиться вкусными завтраками или приятно провести вечер. Доступен заказ еды и напитков в номер. Крупногабаритные вещи можно сдать в камеру хранения багажа. Стойка регистрации круглосуточная. Для личного транспорта гостей предусмотрена парковка. Маленьким постояльцам предлагаются стульчики для кормления, а также возможна установка детских кроваток в номер.