Конгресс-отель является первым в Ростовской области, которому был вручён сертификат категории «4 звезды». Гостиница расположена в сердце Ростова-на-Дону и окружена культурными, историческими и архитектурными достопримечательностями, скверами и парками. Отель в соответствии с мировыми стандартами предоставляет посетителям не только комфортабельные номера с удобствами и высококлассное ресторанное обслуживание, но и является информационным и деловым центром. Недалеко от гостиницы располагаются основные бизнес-центры, что удобно для деловых клиентов.

Конгресс-отель является гарантом спокойной, теплой атмосферы, которая сочетается с высококлассным сервисом. Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг посетители могут выгодно сочетать отдых с бизнесом. Безупречный сервис наряду с удобным расположением привлекает в отель руководителей крупных международных компаний, государственных деятелей, а также представителей науки и культуры.

Известность конгресс-отель получил за счет высочайшего уровня организации деловых и торжественных мероприятий различного уровня, среди которых юбилейный саммит Россия-ЕС, который прошел в 2010 году и Госсовет РФ, организованный в 2007 году.

Разнообразить рацион поможет лобби-бар и основной ресторан, где готовят прекрасные европейские блюда.

На территории отеля работает банкомат Сбербанка, а также сувенирный магазин и салон красоты. Клиенты могут воспользоваться услугами химчистки и прачечной. Кроме того, можно заказать такси, экскурсии по городу, трансферы. Посетители могут воспользоваться бесплатным Интернетом через Wi-Fi. На стойке регистрации клиенты могут заказать услугу утреннее пробуждение по телефону, поднос багажа, а также воспользоваться службой портье.

«Дон Плаза» является оптимальным вариантом для граждан, которые желают посетить центр культурной и деловой жизни Ростова-на-Дону.