Гостиница «Кузбасс» располагается в тихом районе города Щахты. Дорога до центра города занимает не более 20 минут. Всего в 5 минутах езды от гостиницы функционирует Шахтинский драматический театр. Расстояние до авто и ж/д вокзалов составляет 5 километров, а до аэропорта в Ростове-на-Дону – 72 километра.

Номерной фонд гостиницы представлен различными категориями. В светлых комнатах классического дизайна интерьера есть все необходимое для отдыха: мягкая мебель, телевизор, кондиционер, Wi-Fi. В ванной комнате гостям предусмотрены косметические принадлежности, можно воспользоваться феном.

На территории гостиницы работает небольшое кафе, где подают блюда русской кухни. В непосредственной близости от отеля располагаются разнообразные точки общественного питания. В качестве дополнительных услуг гости могут запросить стирку одежды, глажку, доставку еды и напитков в номер. Для проведения деловых встреч предусмотрен конференц-зал вместимостью до 30 человек. Комната оборудована большим экраном и проектором.