Отель «Альградо» расположен в живописном квартале Кисловодска в 500 метрах от центра города. За 5—7 минут на автомобиле можно дохать до Нарзанной галереи, курортного парка, Колоннады и железнодорожного вокзала. Рядом есть несколько продуктовых магазинов и кафе.

Трехэтажное здание отеля выстроено в современных формах. Небольшой номерной фонд рассчитан всего на 28 человек. Отдыхающих ожидают двухместные номера категории Стандарт, Студио и Люкс. Все номера оборудованы собственным санузлом, кондиционером и телевизором со спутниковым ТВ.

При отеле работают бар и ресторан, в котором отдыхающие могут заказать как полноценное питание, так и выпить чашечку чая или кофе в течение дня. В распоряжении гостей сауна на территории доступна сеть wi-fi, а перед корпусом организована парковка. Для деловых мероприятий предусмотрен небольшой конференц-зал. На ресепшене можно приобрести лечение в одном из санаториев Кисловодск, а также заказать экскурсии по региону.