Гостиница «Аква-Сити» расположена в курортном поселке Лоо, в 200 метрах от Аквапарка «Аква-Лоо», в 400 метрах от моря. Рядом расположены: комплекс «Аква-Лоо», ЛОК «Горный воздух», магазины «Магнит», «Пятёрочка», вся инфраструктур аква-комплекса: киноконцертный зал, спортивный зал, спортивные профессиональные площадки, бассейн, спа-центр, аква-парк и оборудованный пляж.

На территории гостиницы расположены: столовая, кафе, бар, открытый бассейн, терраса с видом на море, зона барбекю с мангалом и парковка.

Для детей предусмотрена детская площадка с батутом.

Для гостей отеля предоставляется трансфер от ж/д станции Лоо по предварительному согласованию и экскурсионное обслуживание за дополнительную плату.