Гостевой дом «Тихая гавань» расположился на побережье Черного моря, в небольшом живописном поселке Утес, всего в пятнадцати километрах от центра Алушты. До Ялты и главных достопримечательностей региона около часа езды, аэропорт Симферополя находится на расстоянии восьмидесяти километров.

На небольшой, но благоустроенной территории гостевого дома разместились два четырехэтажных жилых корпуса без лифта. Отдыхающих ожидают однокомнатные и двухкомнатные номера разных категорий, оснащенные бытовой техникой, кондиционерами, санузлами с душевыми кабинами, мебельными гарнитурами. В каждом номере имеются обустроенный балкон или терраса.

Питание не предусмотрено, но в гостевом доме есть столовая с обеденным залом.

На территории для гостей оборудованы открытый и крытый бассейны с пресной водой, банный комплекс с русской баней и хаммамом, тренажерный зал. Постояльцам доступны беспроводной интернет, охраняемая парковка, прокат дополнительной бытовой техники, а также аренда квадроциклов и катамаранов. Для детей в общем бассейне предусмотрено специальное отделение, есть игровая площадка с батутом и аттракционами, по запросу предоставляются стульчики для кормления, кроватки и прогулочные коляски.